刘凤霞自1997年迈入菏泽市牡丹人民医院大门，至今已26个春秋，其间，工作岗位不断变换，但医者的责任让她不改初心，矢志不渝。一路走来，她从一名普通护士成长为技术骨干、青年湖院区副院长，是一位集护理技术、健康宣传等于一身的专业人才，日前又成功入选全市健康科普专家库。

近日，在菏泽市牡丹人民医院青年湖院区就诊区，二十余平方米的空间里，几位老年人围住刘凤霞，听她讲授科学养生知识。

“伴随年龄增长，人们从食物中吸收营养会变得愈加困难，但不要因为如此就放弃摄入，像西红柿、胡萝卜、西瓜、红薯等时令蔬菜瓜果，饮食中可不能少啊！”刘凤霞说，“对呀，像牛奶、燕麦粉、燕麦片等也不能少，管理好自身健康，不仅能让家人少担心，关键也提高了咱们晚年的生活质量。”科普知识的传递，赢得了现场老人们的共鸣。

几年前，刘凤霞被选入牡丹区专家健康库。她说：“在参加健康科普知识的宣传上，我深切感受到只有提升人民群众的健康意识，才能确保大众健康，将医疗、预防、保健、康复等知识送进企业、学校、基层，是目前非常有效的方式之一。”

前段时间，刘凤霞又受命到青年湖院区参与科室筹建，调研中她发现在健康管理方面，仅开展了病人健康查体、健康随访、健康档案统计等工作。她说：“参与门诊报销的慢病人群，如把他们全部纳入健康服务管理中，将实现慢病管理的无缝隙覆盖，也为‘健康菏泽’建设找到了一把‘金钥匙’。”

日常生活中，一些老年人、慢病患者，受渠道、方式、自身知识束缚等因素影响，对食品、药品、保健品的认知还有不足，所以造成老年人上当受骗的事情时有发生。刘凤霞说：“只有通过定期不定期的健康宣讲，或专家开展的健康大讲堂，把健康知识、理念送入群众心田，才能尽量让此类事件不发生或少发生，这也是我从北京、三亚等地学习、进修、调研后的感悟。”

具体工作中，刘凤霞发现患者是先到医院挂号，然后是入院、治疗、报销等流程，一个流程下来不仅影响了患者的及时治疗，也给其家人带来“麻烦”的印象。刘凤霞说：“想着通过护士、医生、医保人员等岗位的有效组合，让患者或家人只需一个身份证（就诊卡）就能实现‘一站式’管理，从而把信息连起来，让患者少跑路。”

当然，这会增加医务人员的业务量，却精准地掌握了患者的实际。她说：“通过信息化抓手，也能实现规范用药，有效规避大处方，真正守护患者健康。”

在提到科普知识普及与疾病诊疗两者的关系时，刘凤霞说：“两者一个侧重于‘防’，一个侧重于‘治’，所以没有孰轻孰重，都是为大众构筑起健康的屏障。”

记者 孟冰